Privacyverklaring

Versie juni 2026

Via deze privacyverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. In deze verklaring vindt u dus informatie over de soorten persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken en over de doeleinden daarvan. Ook vindt u uitleg over uw privacy rechten en de manier waarop u deze kunt uitoefenen.

Lumiforte Holding B.V., gevestigd aan Geerstraat 8, 5111 PS Baarle-Nassau, Nederland (“Lumiforte”), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Lumiforte handelt hierbij in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene verordening gegevensbescherming (“AVG”).

Contactgegevens:
https://lumiforte.com/

Lumiforte Holding B.V.

Geerstraat 8

5111 PS Baarle-Nassau

Nederland

+31 13 507 5399

privacy@lumiforte.com

De Lumiforte-groep bestaat uit verschillende rechtspersonen en merknamen. Indien een andere rechtspersoon dan Lumiforte verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens, dan wordt u daarover geïnformeerd.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Lumiforte verwerkt uw persoonsgegevens doordat u onze website bezoekt, onze nieuwsbrief ontvangt, contact met ons opneemt, of bij ons solliciteert. In de meeste gevallen verstrekt u deze persoonsgegevens zelf aan ons. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Bijzondere persoonsgegevens zijn extra privacygevoelige gegevens; bijvoorbeeld over gezondheid, religie, strafrechtelijk verleden of geboorteland. Als uitgangspunt worden dit soort persoonsgegevens niet door Lumiforte verwerkt, tenzij de wet daarvoor een uitzondering kent. Bijvoorbeeld als dit noodzakelijk is om een wettelijke verplichting uit te voeren, of na uw uitdrukkelijke toestemming daartoe.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt als daarvoor een duidelijk en gerechtvaardigd doel maar ook een wettelijke grondslag bestaat.

Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van het doel waarvoor wij deze verzamelen en mogelijk verder verwerken. Zo kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken voor het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder, om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten, maar ook om uw gedrag op de website te kunnen analyseren om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

In welke gevallen wij persoonsgegevens verwerken

Hieronder lichten wij per situatie in meer detail toe welke persoonsgegevens wij verwerken.

U gebruikt onze website

Maakt u gebruik van onze website, dan kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

Contactformulieren

U kunt contact met ons opnemen via een van onze online contactformulieren. Daarbij vragen we u om in ieder geval uw naam, en (zakelijk) e-mailadres en telefoonnummer achter te laten, zodat wij op uw verzoek kunnen reageren. Deze gegevens verwerken we om een antwoord te geven op uw vraag of verzoek en op basis van een gerechtvaardigd belang.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Lumiforte gebruikt functionele, analytische en tracking cookies op deze website. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Cookies met een puur technische functionaliteit zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast maken wij gebruik van analytische cookies die slechts een beperkte impact op uw privacy hebben.

Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld sociale media-bedrijven. Bij uw eerste bezoek aan onze website vagen wij uw toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Daarnaast maken wij gebruik van trackingpixels in onze nieuwsbrieven. Ook daarvoor vragen we uw toestemming.

Zie onze cookie-policy voor meer informatie over cookies en andere technieken: www.lumiforte.com/nl/cookies.

U ontvangt onze nieuwsbrief

Via onze website kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief door uw e-mailadres achter te laten. In deze nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van onze producten en diensten en eventuele ontwikkelingen. Wij gebruiken uw e-mailadres om u de nieuwsbrief toe te kunnen sturen op basis van uw toestemming. U kunt deze toestemming altijd weer intrekken. Onderaan iedere e-mail vindt u daarvoor een afmeldlink. Op het moment dat u zich uitschrijft, verwijderen wij uw e-mailadres binnen maximaal 72 uur. Als bestaande klant kunt u ook commerciële mailings en nieuwsbrieven ontvangen over gerelateerde producten en diensten van Lumiforte. U kunt altijd aangeven hier geen prijs op te stellen en u kunt zich hiervoor altijd afmelden.

Daarnaast maken we gebruik van trackingpixels in onze nieuwsbrieven. Daarmee houden wij onder andere bij welke ontvangers de nieuwsbrief openen en of er bijvoorbeeld op bepaalde links wordt geklikt. Deze pixel verzamelt het IP-adres van uw apparaat en uw e-mailadres. Voor het gebruik van deze pixel vragen we uw toestemming, bijvoorbeeld via onze cookie-banner op de website of op het moment dat u zich inschrijft voor de nieuwsbrief. U kunt uw toestemming hiervoor intrekken door u hiervoor af te melden, onder andere via de nieuwsbrief zelf.

U neemt contact met ons op

U kunt op verschillende manieren contact met Lumiforte opnemen, namelijk via onze website, maar ook via e-mail of per telefoon. Welke persoonsgegevens wij verwerken, ligt aan uw vraag of verzoek. Neemt u via e-mail of telefoon contact met ons op, dan verwerken wij uw voor- en achternaam, uw (zakelijk) e-mailadres en (zakelijk) telefoonnummer en eventuele informatie die u ons zelf verstrekt. Als u niet als consument handelt, verwerken wij ook de naam van de organisatie waar u voor werkt en eventueel uw functie bij deze organisatie.

Lumiforte verwerkt deze gegevens om uw verzoek af te kunnen handelen (dus in de uitvoering van een overeenkomst) en verwijdert de gegevens uiterlijk 12 maanden nadat wij voor het laatst contact met u hebben gehad. 

U solliciteert op een vacature

Solliciteert u op een openstaande vacature of stuurt u een open sollicitatie, dan verwerken wij bepaalde persoonsgegevens, zoals uw naam, uw contactgegevens en uw cv (en mogelijk een motivatiebrief). Wij gebruiken uw contactgegevens om contact met u op te kunnen nemen en uw cv om uw geschiktheid te beoordelen.

In het selectieproces kan (mits relevant voor de functie en noodzakelijk voor de juiste selectiebeslissing) ook gebruik worden gemaakt van assessment- of testresultaten of een screeningsprocedure. Daarvoor kunnen we mogelijk openbare informatie over u gebruiken, zoals informatie op uw social media-profielen.

Deze verwerking is noodzakelijk om uw geschiktheid te beoordelen met het oog op het sluiten van een arbeidsovereenkomst en op basis van ons gerechtvaardigde belang om een geschikte kandidaat te vinden voor onze vacatures.

Deze gegevens worden maximaal vier weken na het einde van de sollicitatieprocedure verwijderd, tenzij u toestemming geeft om uw gegevens langer (één jaar) te bewaren. Wij kunnen uw gegevens in deze periode dan gebruiken om contact met u op te nemen bij een passende vacature of functie.

Geautomatiseerde besluitvorming

Lumiforte neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Lumiforte) tussen zit.

Hoelang we persoonsgegevens bewaren 

Lumiforte bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor sommige persoonsgegevens geldt op grond van de wet een minimale bewaartermijn. Deze bewaartermijnen zijn steeds benoemd in de paragrafen hiervoor.

Delen van persoonsgegevens met derden

Lumiforte verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan andere partijen als dit past binnen het doel waarvoor wij uw persoonsgegevens hebben verkregen, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of als u daarvoor toestemming hebt gegeven.

Zo verstrekken wij in specifieke gevallen bepaalde gegevens aan aanbieders van CRM-software, betalingsverwerkers, en e-mailmarketingplatformen, zoals Hubspot, Salesforce, Google en Meta.

Ook kunnen wij gegevens delen met andere rechtspersonen binnen de bedrijvengroep van Lumiforte, zoals onze productie- of verkooplocaties.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Lumiforte blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Als persoonsgegevens aan een partij buiten de Europese Economische Ruimte (de “EU/EER”) worden verstrekt, zorgt Lumiforte ervoor dat in dit land een passend beschermingsniveau geldt, of dat andere passende waarborgen worden getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen. Indien u nadere informatie wenst te ontvangen over de doorgifte van uw persoonsgegevens naar landen buiten de EER en deze passende waarborgen, kunt u contact opnemen met Lumiforte via privacy@lumiforte.com.

Uw (privacy)rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken. In bepaalde gevallen heeft u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Lumiforte en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid (‘dataportabiliteit’). Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek hiertoe (of andere privacygerelateerde vragen) sturen naar privacy@lumiforte.com.

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld door middel van controlevragen of door het verstrekken van bepaalde aanvullende gegevens.

We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, op uw verzoek. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en het aantal van de verzoeken kan deze termijn indien nodig met twee maanden worden verlengd. Ook hierover ontvangt u dan een bericht. Wordt uw verzoek afgewezen of geven wij daar geen gevolg aan, dan laten wij u weten waarom.

Lumiforte wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Lumiforte neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via privacy@lumiforte.com.

Wijzigingen in onze privacyverklaring

Lumiforte kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie staat op onze website met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

De laatste update van deze privacyverklaring is van juni 2026.

In de laatste update hebben we de structuur van de privacyverklaring verbeterd om de leesbaarheid te vergroten. Daarnaast hebben we verschillende verwerkingen in meer detail weergegeven, en meer informatie opgenomen over uw rechten.